Metody płatności

Informacje dotyczące płatności

Oferujemy wygodne i przejrzyste metody płatności, które pozwalają klientom łatwo sfinalizować zamówienie podczas zakupów online.

Podczas składania zamówienia klient może wybrać odpowiednią metodę płatności spośród dostępnych opcji i dokonać płatności zgodnie ze swoimi preferencjami.

Dbamy o to, aby proces płatności był prosty, wygodny i odpowiednio dostosowany do potrzeb klientów dokonujących zakupów na terenie Polski.

Dostępne metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności kartą:

American Express.

Diners Club.

Discover.

JCB.

Mastercard.

Visa.

Powyższe karty płatnicze mogą być wykorzystywane do realizacji płatności za zamówienia zgodnie z zasadami obsługi płatności dostępnych podczas procesu zakupowego.

Proces płatności

Po wybraniu produktów i przejściu do realizacji zamówienia klient powinien wykonać następujące kroki:

Przejść do strony podsumowania i płatności zamówienia.

Wybrać dostępną metodę płatności.

Wprowadzić wymagane informacje dotyczące płatności.

Potwierdzić płatność.

Po pomyślnym zakończeniu płatności klient otrzyma potwierdzenie zamówienia.

Aby uniknąć problemów z realizacją płatności, zalecamy upewnienie się, że wszystkie podane informacje są prawidłowe i aktualne.

Bezpieczeństwo płatności

Przykładamy dużą wagę do ochrony informacji związanych z płatnościami naszych klientów.

Dane płatnicze są przetwarzane za pomocą odpowiednich procedur obsługi płatności w celu realizacji zamówienia.

Zalecamy klientom sprawdzenie poprawności podawanych informacji oraz korzystanie z własnych, aktualnych danych płatniczych podczas dokonywania zakupu.

Nieustannie dbamy o to, aby proces płatności przebiegał w sposób przejrzysty i zgodny z obowiązującymi zasadami ochrony danych oraz obsługi transakcji internetowych.

Problemy związane z płatnością

Jeżeli podczas składania zamówienia wystąpią problemy, takie jak:

Nieudana płatność.

Podwójne obciążenie rachunku.

Nieprawidłowy status płatności zamówienia.

Inne problemy związane z realizacją płatności.

Prosimy o kontakt w celu uzyskania pomocy.

Preferowana metoda kontaktu:

E-mail: hello@teragavia.com

Telefon:

+81 6 6210 4827

W celu szybszego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy przygotowanie:

Numeru zamówienia.

Potwierdzenia płatności lub zrzutu ekranu dotyczącego płatności.

Opisu występującego problemu.

Przekazanie kompletnych informacji pozwoli nam szybciej sprawdzić sytuację i udzielić odpowiedniej odpowiedzi.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówień lub innych kwestii związanych z zakupami prosimy o kontakt:

Nazwa strony internetowej:

Teragavia

Adres strony internetowej:

teragavia.com

E-mail:

hello@teragavia.com

Telefon:

+81 6 6210 4827

Adres:

ROOM 203, 1-21-1 SHINMACHI,
NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 550-0013,
JAPONIA

Zakres dostawy:

Zapewniamy dostawę produktów na terenie całej Polski.

Godziny obsługi:

Od poniedziałku do piątku:

09:00–12:00

14:00–18:30

Dziękujemy za korzystanie z naszych usług. Dokładamy starań, aby proces zakupów i płatności był dla klientów prosty, przejrzysty i wygodny.