Kontakt
Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy, płatności, zwrotów lub obsługi posprzedażowej, możesz skontaktować się z nami za pomocą dostępnych kanałów kontaktu.
Dbamy o przejrzystą i wygodną komunikację z klientami. Chcemy zapewnić pomoc na każdym etapie zakupów — od wyboru produktu, przez realizację zamówienia, aż po kwestie związane z dostawą i obsługą po zakupie.
Dane kontaktowe
Nazwa strony internetowej:
Teragavia
Adres strony internetowej:
teragavia.com
Adres e-mail:
Numer telefonu:
+81 6 6210 4827
Adres kontaktowy
ROOM 203, 1-21-1 SHINMACHI, NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 550-0013, JAPAN
Zakres usług
Zapewniamy dostawę produktów na terenie całej Polski.
W przypadku pytań dotyczących zamówień, statusu dostawy, dostępności produktów lub szczególnych wymagań związanych z transportem zachęcamy do kontaktu przed lub po dokonaniu zakupu.
Jeżeli sytuacja wymaga indywidualnego ustalenia szczegółów dostawy, prosimy o wcześniejszy kontakt, abyśmy mogli przekazać odpowiednie informacje i pomóc w rozwiązaniu zgłoszenia.
Godziny obsługi klienta
Kontakt z nami jest możliwy w godzinach obsługi:
Od poniedziałku do piątku:
09:00–12:00
14:00–18:30
Wiadomości przesłane poza godzinami obsługi zostaną rozpatrzone w najbliższym możliwym czasie.
Informacje dla klientów
Aby umożliwić szybszą obsługę zgłoszenia, podczas kontaktu zalecamy podanie:
Numeru zamówienia, jeżeli pytanie dotyczy konkretnego zakupu.
Imienia i nazwiska użytego podczas składania zamówienia.
Szczegółowego opisu sprawy lub pytania.
Przekazanie kompletnych informacji pozwala nam szybciej sprawdzić szczegóły zgłoszenia i udzielić odpowiedniej odpowiedzi.
Dziękujemy za kontakt i zainteresowanie naszą ofertą.